Politique de confidentialité

1.1 IMMOCENSIO SRL (ci-après dénommée « IMMOCENSIO »), exploitant du Château de Drogenbos, dont le siège social est établi Chaussée de Wavre 950 – 1040 Etterbeek, enregistrée sous le numéro de TVA BE 1024.770.356, respecte la vie privée de ses utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs »).

1.2 IMMOCENSIO traite les données à caractère personnel qui lui sont transmises dans le respect de la législation applicable, et notamment de la Loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel et de ses arrêtés d’exécution, ainsi que du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).

1.3 L’accès au site internet www.chateaudedrogenbos.be
(ci-après le « Site ») implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve par l’Utilisateur de la présente Politique de confidentialité (ci-après la « Politique »), ainsi que, le cas échéant, des Conditions générales de vente (ci-après les « CGV »).

1.4 L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des informations ci-après et autorise IMMOCENSIO à traiter, conformément aux modalités décrites ci-dessous, les données personnelles qu’il communique sur le Site dans le cadre des services proposés par le Château de Drogenbos (ci-après le « Service »).

1.5 IMMOCENSIO se réserve le droit de modifier ou d’adapter la présente Politique, notamment afin de se conformer à toute nouvelle législation ou réglementation applicable (telle que le RGPD précité).

1.6 La présente Politique s’applique à toutes les pages hébergées sur le Site et à l’ensemble des données collectées via celui-ci. Elle ne s’applique pas aux sites internet de tiers auxquels le Site peut renvoyer. IMMOCENSIO décline toute responsabilité quant aux traitements de données effectués sur ces sites tiers.

1.7 La communication de certaines données personnelles peut être nécessaire pour accéder à certaines sections du Site (par exemple les formulaires de contact). En cas de refus de fournir ces données, l’accès à certains services peut être restreint.

2.1 L’accès au Site est en principe possible sans communication de données à caractère personnel.

2.2 Toutefois, dans le cadre du Service, l’Utilisateur peut être amené à fournir certaines données personnelles. Dans ce cas, le responsable du traitement est :

Groupe Choux de Bruxelles SA – Boulevard Louis Schmidt 1 – 1040 Bruxelles – N° BCE : 840.411.958

2.3 Groupe Choux de Bruxelles SA a désigné un Délégué à la protection des données (DPO) chargé de veiller au respect de la législation en matière de vie privée et à la confidentialité des données à caractère personnel.
Toute question ou demande relative au traitement des données peut être adressée à : privacy@chou.be

3.1 Données fournies activement par l’Utilisateur

En naviguant sur le Site, en remplissant des formulaires ou en interagissant via les comptes de réseaux sociaux du Château de Drogenbos, l’Utilisateur autorise IMMOCENSIO à collecter et à conserver les informations suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance et coordonnées ;
• Informations bancaires : lorsque celles-ci sont nécessaires à la prestation du Service (numéros IBAN, BIC ou SWIFT) ;
• Données de facturation ;
• Correspondance échangée entre l’Utilisateur et le Château de Drogenbos ;
• Toute autre information volontairement transmise par l’Utilisateur via le Site ou tout autre canal de communication.

3.2 Données collectées automatiquement

Cookies
Le Site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation de l’Utilisateur et de collecter des statistiques anonymes. L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer les cookies, bien que certaines fonctionnalités du Site puissent alors être limitées.

Google Analytics et modules de réseaux sociaux
Le Site recourt à Google Analytics pour l’analyse du trafic. Des plateformes tierces telles que Facebook et Instagram peuvent également collecter certaines données si l’Utilisateur interagit avec leurs modules intégrés sur le Site.

Les données personnelles sont collectées et traitées aux fins suivantes :

• Exécution et gestion de la relation contractuelle avec l’Utilisateur ;

• Gestion des réservations en ligne et des événements ;

• Analyse et amélioration du contenu et de la performance du Site ;

• Réalisation d’études statistiques internes ;

• Administration technique et amélioration de la convivialité du Site ;

• Réponse aux demandes d’informations ;

• Envoi d’offres promotionnelles, sous réserve du consentement préalable de l’Utilisateur.

IMMOCENSIO met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, altération, perte ou destruction accidentelle.

L’Utilisateur s’engage à ne pas entreprendre d’actions susceptibles de compromettre la confidentialité des informations échangées.

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités précitées.
Certaines données peuvent être conservées au-delà de cette durée pour se conformer aux obligations légales et fiscales d’IMMOCENSIO.

Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles ;

• Droit de rectification en cas d’inexactitude ;

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;

• Droit de limitation ou d’opposition au traitement ;

• Droit à la portabilité de ses données.

Toute demande d’exercice de ces droits peut être adressée à :

privacy@chou.be
IMMOCENSIO SRL
Chaussée de Wavre 950
1040 Etterbeek – Belgique

Les personnes âgées de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à communiquer leurs données personnelles sans le consentement préalable de leurs parents ou tuteurs légaux.

9.1 La présente Politique est régie par le droit belge.
9.2 En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles sont seuls compétents.
9.3 Avant toute action judiciaire, l’Utilisateur s’engage à rechercher une solution amiable avec IMMOCENSIO SRL / Château de Drogenbos.